Veelgestelde vragen

Je betaalt via Mollie met iDEAL | Wero, Apple Pay, kaart (Mastercard / Visa), Klarna of Bancontact. Bij levering in België kun je ook de KBC/CBC-Betaalknop of Belfius Pay Button gebruiken. Voor geen van deze betaalmethoden betaal je extra kosten. Meer informatie vind je op Betaling & bezorging.

Ja. Zet bij het afrekenen een vinkje bij "Zakelijk bestellen" en vul je bedrijfsnaam en btw-nummer in.

Je vult een kortingscode in bij het afrekenen.

Ruilen is niet mogelijk. Wil je een ander product, retourneer dan het product dat je niet wilt houden en plaats een nieuwe bestelling. Zo heb je het juiste product het snelst in huis.

Verzenden is gratis, naar Nederland en naar België.

Bestel je in Nederland op een werkdag vóór 16:00 uur en is het product op voorraad, dan bezorgen we de volgende werkdag. Voor België geldt: vóór 12:00 uur besteld, de volgende werkdag geleverd.

We verzenden met PostNL, DHL en Bpost. In je Track & Trace-mail zie je welke vervoerder je pakket brengt.

Zodra je bestelling is verwerkt, krijg je automatisch een Track & Trace-mail. Je kunt je bestelling ook volgen via Mijn account, ook zonder account: vul dan je bestelnummer en het e-mailadres van je bestelling in.

Ja. Hoe dat werkt en welke termijnen gelden, lees je op de pagina Retourneren.

Dat hangt af van je aansluiting: glasvezel, kabel, DSL of mobiel internet. Met de keuzehulp op de homepage of de filter "Internetverbinding" bij Routers zie je welke modellen passen.

Bel 088 - 425 18 10 (maandag t/m vrijdag 08:30 - 20:00 uur, zaterdag 09:00 - 16:00 uur), mail naar ecommerce@mixtus.nl of gebruik het formulier op de contactpagina.